Última atualização: 18 de setembro de 2026.
A A.Luxury Property respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Esta política explica como os dados são coletados e utilizados quando você acessa nosso site, conhece nossos empreendimentos ou solicita contato.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais é a A.Luxury Property, inscrita no CNPJ nº 59.287.018/0001-69. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@aluxuryproperty.com.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, cidade, objetivo de compra, empreendimento de interesse, faixa de investimento, tipologia desejada, horário preferido para contato, mensagens enviadas e idioma de atendimento.
Também podemos registrar informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, página de origem, data e horário do acesso, parâmetros UTM de campanhas e identificadores de cookies, como _fbp e _fbc.
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você em formulários, contatos pelo WhatsApp ou e-mail. Informações técnicas podem ser coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, respeitando as preferências registradas no banner de consentimento.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para responder solicitações, apresentar informações sobre empreendimentos, organizar e acompanhar oportunidades comerciais, encaminhar contatos à equipe responsável, melhorar o site, medir o desempenho de campanhas, prevenir abusos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
5. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento do titular, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no legítimo interesse quando aplicável e após avaliação dos direitos do titular, e no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
6. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação do site e ao atendimento, incluindo hospedagem e infraestrutura, serviços de e-mail, Brevo para organização dos contatos, Meta para mensuração de campanhas e, quando habilitados, Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads.
Esses fornecedores tratam dados de acordo com seus próprios termos e políticas, observadas as medidas contratuais e de segurança aplicáveis.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar serviços que adotem mecanismos de proteção e segurança compatíveis com a legislação aplicável.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
- Cookies necessários: permitem o funcionamento, a segurança e o registro das preferências de privacidade do site.
- Cookies de análise: quando autorizados, ajudam a compreender visitas, páginas acessadas e desempenho do conteúdo.
- Cookies de marketing: quando autorizados, permitem medir campanhas, atribuir conversões e apresentar comunicações mais relevantes em plataformas como Meta e Google.
Cookies não necessários ficam condicionados às escolhas feitas no banner. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua decisão posteriormente.
9. Prazo de retenção
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para atendimento das finalidades descritas, continuidade do relacionamento, exercício regular de direitos e cumprimento de obrigações legais.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses legais.
Solicitações podem ser encaminhadas para contato@aluxuryproperty.com.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
12. Dados de crianças e adolescentes
O site e os empreendimentos não são direcionados a crianças. Caso dados de crianças ou adolescentes sejam enviados indevidamente, o responsável poderá solicitar sua análise ou eliminação.
13. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.